Wieland-Apotheke
Leitung: Andreas Ostertag

Berliner Platz 1
88400 Biberach
Telefon: 0 73 51 / 26 06
Fax: 0 73 51 / 2 47 57
E-Mail: Bestellung@wieland-apotheke.com
Wieland-Apotheke Biberach Andreas Ostertag

Qualitätssicherung

Qualitätsmanagement
Die Unternehmensziele werden jährlich geprüft und gegebenenfalls neu ausgerichtet.
Die Einhaltung der Unternehmenspolitik und das Erreichen der Unternehmensziele werden im Rahmen eines Jahresberichtes bewertet.
Oberstes Unternehmensziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit, die wir mit guter Arbeit in allen Arbeitsbereichen der Wieland-Apotheke erreichen wollen.

Die wesentlichen Arbeitsbereiche sind:
  • Beratung und Verkauf
  • Rezeptur (Arzneimittelherstellung)
  • Sortiment
  • Fortbildung
  • Arbeitsschutz
  • Hygiene (Raumpflege)

Im Jahre 2005 wurde die Qualitätssicherung der Wieland-Apotheke erstmalig nach  DIN EN ISO 9001:2000  zertifiziert.

2008:   Erste Rezertifizierung nach DIN EN ISO 9001 : 2008
2011:   Zweite Rezertifizierung nach ISO 9001 : 2008
Zentrallabor
Die Qualität unserer hergestellten Arzneimittel (Rezepturen) lassen wir regelmäßig vom Zentrallabor der deutschen Apotheker in Eschborn überprüfen. Die Qualität unserer Blutzucker- bzw. Gesamtcholesterinbestimmung werden ebenso regelmäßig vom Zentrallabor der deutschen Apotheker in Eschborn überprüft.

Zahlreiche Zertifikate dokumentieren unsere erfolgreiche Arbeit.
Kundenbefragung
Durch regelmäßige Kundenbefragungen wollen wir die Kundenzufriedenheit und
Kundenwünsche ermitteln. Die Ergebnisse fliesen in unsere tägliche Arbeit ein.
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